神田外語大学2006年度シラバス

　　ビジネス日本語II
　　

YOSHIKAWA MASANORI　吉川正則	2単位
	3～4
	後期

20803100

ビジネスの場でよりよい人間関係を作り、維持していくためのコミュニケーションを学ぶ。それぞれの場に応じた言語形式のみならず、日本人のコミュニケーション・パターンとそれを支える日本人の論理も学んでいく。
ビジネス日本語１とビジネス日本語２はそれぞれ単独の科目であるが、ビジネス日本語２は、ビジネス日本語１を学習してから履修すると理解しやすい。

評価方法：

課題,小テスト、授業中行う活動で評価する。

テキスト名：

米田隆介・藤井和子・重野美枝・池田広子　共著『新装版　商談のための日本語』スリーエーネットワーク、１９９６年

参考文献：

国際日本語普及協会『ＪＡＰＡＮＥＳＥ　ＦＯＲ　ＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬＳ』講談社インターナショナル株式会社、１９９８年
瀬川由美　他『『人を動かす！実践ビジネス日本語会話【上級】』』スリーエーネットワーク

その他、ＢＪＴ等の問題集、ビジネスマナー、ビジネス事情に関する書籍を使用。

注意事項：

授業は双方向であり、ロールプレイ等の活動を多く行う。積極的な参加を望む。

授業計画――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

１．	企業が外国人に求めていること（ビジネス日本語のレベル・日本の企業文化・社会人としての行動能力について）
２．	アポイントメント（１）ビジネス日本語決まり文句（１）
３．	アポイントメント（２）
４．	クレームとその対応［１］（１）ビジネス日本語決まり文句（２）
５．	クレームとその対応［１］（２）
６．	クレームとその対応［２］（１）ビジネス日本語決まり文句（３）
７．	クレームとその対応［３］（２）
８．	意見を聞く・意見を述べる（１）ビジネス日本語決まり文句（４）
９．	意見を聞く・意見を述べる（２）
10．	情報収集（インタビュー）（１）ビジネス文書の構成
11．	情報収集（インタビュー）（２）
12．	商品説明・売り込み（説得）（１）ビジネス文書の基本マナー
13．	商品説明・売り込み（説得）（２）
14．	プレゼンテーション（１）
15．	プレゼンテーション（２）（発表）