| １． | ＜IT時代の国際ビジネス＞
・オリエンテーション |
| ２． | ＜IT時代の価値観とビジネス環境＞
・IT時代の歩き方
・「勝ち組」「負け組」の誤り
・技術から人間中心へ
・既得権からの自由
・ITが変えるビジネス環境
・コマース系とパブリッシング系
→★プレゼンテーション |
| ３． | ＜国際競争とe-ビジネス＞
・迫りくる激動の変化
・国際競争を共に生きる
・時代の要請としての個性
・e-ビジネスへの挑戦
・ユーザの変化
・次回までの宿題 |
| ４． | ＜サプライチェーンマネージメント＞
・競争が協力を生む新しい関係
・SCMの背景
・SCMとは何か
・情報の流れが物流を変える
・部分最適と全体最適
・パートナーシップと企業間協力
→★SCM事例の発表
・情報技術が変えるSCM
・POSとは
・同業種間協力と異業種間協力
・SCMとトレーサビリティ
・SCM導入の効果 |
| ５． | ＜国際ビジネスの中の日本＞
・IT不況における日米の温度差
・日本の失われた10年
・加速する情報化と世界経済
・SCMは日本発
・投資の選択と集中
・ITとサービス業
→★プレゼンテーション |
| ６． | ＜e-ビジネスの経営戦略と企業動向＞
・チャレンジの時代
・経営の基本
・ディジタルエコノミーの特長
・e-ビジネス ８つのルール
・ITビジネスと企業動向
→★プレゼンテーション
・経路依存性
・カジノテーブル
・先進的企業の成功例
→★プレゼンテーション
・e-ビジネスの経営戦略 |
| ７． | ＜e-ビジネスとウェブサイト運営＞
・利用者が時代の主役
・スパイラル魂とグローバル魂
・IT需要と経済
・情報仲介系と広告・調査系
→★プレゼンテーション
・アクセス向上対策と経営
・ウェブサイト運営におけるフロントエンドとバックエンド
・サイト自動化と人と役割
・ホームページからみた企業力
→★プレゼンテーション |
| ８． | ＜戦略的人材マネージメント＞
・人材戦略の位置付け
・人事制度と人材マネージメント
・人材活用戦略
・成果主義とは
・成果と評価の実態
・評価改革と戦略的処遇
・成果主義を生きる力
・IT時代の仕事とは
→★次回までに人材についてレポート |
| ９． | ＜顧客リレーションシップマネージメント＞
・CRMとIT活用 -顧客と共に歩む-
・顧客管理との違い
・顧客の声こそCRMの原点
・顧客を信じる
・顧客は何を買ったのか
・顧客から個客へ
・単体から複合へ
・CRMの実例
→★CRMの発表 |
| 10． | ＜CRMと国際ビジネスの５大戦略＞
・CRMを核とした国際ビジネスのための５大戦略
・顧客戦略と時代の流れ
・CRMを考えるのは誰なのか
・CRMの発表
→★CRMの経験：働く側として、顧客として
・CRMと顧客クレーム
・CRMはコスト増なのか
・次回の宿題 |
| 11． | ＜ナレッジマネージメント＞
・協調性と知識
・社員の知識を活かせるか
・オープンな知識
・ナレッジマネージメントとは
・事例の発表
→★KMの発表
・ナレッジマネージメントのプロセス
・ナレッジマネージメントの効果
・ナレッジマネージメントと人材
・ニュールネッサンスの幕開け |
| 12． | ＜e-ガバメントと市民生活＞
・e-ガバメントが目指すもの
・世界のe-ガバメント
・日本政府のe-ガバメント
・地方自治体と電子行政 |
| 13． | ＜組織戦略＞
・組織と個人と組織愛
・新時代のリーダー
・変貌する組織
・組織と経営
・人間力 |
